Trong chương trình, các đại biểu đã tham quan mô hình “Thu phí trông giữ xe không dùng tiền mặt tại Phủ Tây Hồ” và mô hình “Nghề thủ công truyền thống ướp trà sen Quảng An - Di sản Văn hóa phi vật thể quốc gia”; tham quan mô hình Bộ phận một cửa tại UBND quận Tây Hồ.

Các đại biểu Lớp bồi dưỡng công tác cải cách hành chính thành phố Hà Nội năm 2024 tham quan bộ phận ''một cửa'' UBND Quận Tây Hồ

Tại buổi làm việc, các học viên được nghe Lãnh đạo UBND quận giới thiệu về những kết quả nổi bật trong thực hiện công tác CCHC và một số mô hình CCHC tiêu biểu của quận, như: “Thu phí trông giữ xe không dùng tiền mặt tại Phủ Tây Hồ”, “Song ngữ hóa tài liệu trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực tư pháp - hộ tịch”, thực hiện dịch vụ bưu chính công ích trả kết quả giải quyết một số TTHC tại Bộ phận một cửa quận, thực hiện 100% TTHC được thanh toán không dùng tiền mặt…

Các mô hình CCHC của quận Tây Hồ đã nhận được sự quan tâm, đánh giá cao của đại diện Sở Nội vụ Hà Nội và các đại biểu tham gia khảo sát thực tế. Đồng thời, đại diện một số quận, huyện cũng chia sẻ về những cách làm hay, sáng kiến trong CCHC tại địa phương mình để cùng trao đổi, thảo luận.

Phó Chủ tịch UBND quận Tây Hồ Bùi Thị Lan Phương chia sẻ một số mô hình tiêu biểu trong công tác cải cách hành chính của quận

Phó Chủ tịch UBND quận Tây Hồ Bùi Thị Lan Phương chia sẻ, 2024 là năm có ý nghĩa quyết định để triển khai thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ quận lần thứ VI đã đề ra, đặc biệt UBND quận đặt mục tiêu phấn đấu Tây Hồ là một trong 5 đơn vị có chỉ số CCHC đứng đầu TP Hà Nội - cũng được xác định là việc khó của tập thể UBND quận. Được sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Thường trực Quận ủy, tập thể lãnh đạo UBND quận và đồng lòng của toàn thể cơ quan, đơn vị trên địa bàn, công tác CCHC năm 2024 thực sự đã có những chuyển biến tích cực và thực chất.

Năm 2024 cũng là năm đầu tiên UBND thành phố Hà Nội thực hiện công khai kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Tính đến hết tháng 9, UBND quận Tây Hồ được xếp thứ 5/30 quận, huyện, thị xã; đến hết tháng 10/2024 UBND quận đã vươn lên vị trí thứ 2/30 trong bảng xếp hạng. Đồng thời, số lượng hồ sơ quá hạn trên phần mềm Dịch vụ công quốc gia của quận Tây Hồ đang ở mức thấp nhất toàn Thành phố - là một thành tích nổi bật trong công tác kiểm soát TTHC năm 2024 của quận và đã được UBND Thành phố ghi nhận.

Trưởng Phòng Cải cách hành chính - Sở Nội vụ Hà Nội Lưu Kiếm Anh phát biểu tại buổi làm việc

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Lưu Kiếm Anh, Trưởng Phòng CCHC Sở Nội vụ đánh giá cao những nỗ lực, kết quả đạt được trong công tác CCHC nói chung của quận Tây Hồ cũng như những mô hình tiêu biểu đang được quận và các phường triển khai để phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây là lần đầu tiên Sở Nội vụ Hà Nội triển khai tổ chức lớp bồi dưỡng chuyên sâu về công tác CCHC cho các lãnh đạo phụ trách CCHC và cán bộ, công chức trực tiếp thực hiện CCHC tại các quận, huyện, sở, ngành.

Buổi trao đổi, học tập kinh nghiệm nhằm tạo ra cơ hội cho các công chức tại các đơn vị khác nhau có sự gặp gỡ, kết nối, trao đổi những thông tin hữu ích đối với công tác CCHC của đơn vị mình, từ đó tiếp tục nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm để triển khai tốt công tác CCHC, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp cũng như góp phần vào phát triển địa phương, đơn vị.

Sở nội vụ